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做人力资源的,无论从在职的公司层面考虑,还是从自身后续发展考虑,要求我们的离职之路要走得更为稳妥一点。需要在以下几个方面做好做细:
当你已经决定好要走,就应该书面形式先提出离职。因为HR特别是HRM的工作很多都是交互性和重要性很强的,你需要找到合适的优秀的候选人交接,往往有时候不止要一个月,有时候在淡季需要两个月。
这个时候为了公司的工作衔接,能提前说就提前说,不能时间一到,工作交接给下属或者其他人,不管不顾地就走了。给公司留余地,也让自己走的从容一点。
很多人拿到好的offer之后,急于交接完成去新公司,要么仓促发布招聘需求,对岗位的描述凌乱无重点;要么是急于离开,就把勉强合适的候选人走入职流程。
殊不知,正因为自己要离开了,更应该遴选优秀的候选人来接任,既是对公司的负责,也是给自己扫雷。毕竟好的优秀的候选人入职,才能代替你在公司这个岗位上发挥更大的价值。也方便后续交接更加顺利,离职后需要到自己电话指导的事情也更少一点。
1、如实详尽的工作内容和要点。前面说到不要为了自己快点走,就让不合适的人进来。更不能为了自己快点走,就隐瞒工作内容或者忽略要点。HR在交接的时候,要注意把本岗位的所有工作逐条罗列,并分别标明优先级。工作内容要尽可能的详尽,每一项工作可能交互到的部门和人员都标注。比如,交接招聘渠道的时候,不要光给招聘平台的账号和密码,就让别人做招聘去吧。要把联系人、邮箱、电话号码都罗列清楚,方便接替者以后联系。
2、纸质文档和电子文档相辅相成。所有和人力资源相关的纸质文档的移交,请做成清单,双方交收签字确认。已经实现电子化的单位,可以在OA上移交工作,或者有条件扫描的,可以形成电子版,方便发送和存档。
以往的工作成果或者相关联工作文件夹,也一并打包移交,并告知每一个制度版本的由来和重点。
3、具体的工作流和注意细节。工作流程是仅次于工作内容的交接,需要把人力资源本部门的工作流程详细告知。比如招聘流程,谁筛选简历,谁电话通知,招聘审批负责人都有哪些等等。
还需要把公司的运营流程详细转告,比如:每周部门例会几点开;中层例会都有谁出席,会议制度,培训需求的提交流程,年终奖励的分配方案,公司年度运营的战略等。只要是有助于接任者快速进入角色的,都应该事无巨细。
一些特别的细节,不具有普遍性的,应该特别交代。比如,公司的销售部门是不计算考勤的,研发部是单独有加班工资的,五险一金中有特定的缴纳基数的,每逢节假日提前下班并需要发通知的等等。
4、真实的层级关系和需要注意的点。你一定要详细告知谁和你汇报工作,你需要向谁汇报工作。当然,职场就是个人场,你应该带着接任者和每一个同级同事打个招呼,一来可以快速认识部门分布和工位,二来可以剥离陌生感。有哪些高层的忌讳,例如:老板信风水,不喜欢公司乱摆仙人球之类的。当然,所有的描述,请客观中立,不要带个人主观判断,特别是不要去描述哪个同事性格怎么样,哪些人需要提防之类的。
5、离场的支撑。首先,发个离职邮件给工作上有较多交互的同事,告知他们你的离职,并由谁来接替你的工作,请大家多多支持接任者。这样可以给到接任者充分的尊重。其次,可以加接任者的QQ或者微信,并记录他\她的邮箱,在对方有问题需要沟通的时候,可以第一时间联系。这些小的离场支撑,有助于稳定员工,保持良性的沟通。
可能由于人力资源的岗位特殊性,大家会对HR的离职各种揣度。但是也没有人可以有任何的道德绑架,要求HR不能离职,这和忠诚度、专业度无关。我们需要做好的是:在职的时候发挥最大价值,要离职了也站好最后一班岗。一定要忠于我们的职业,认真负责的交接好工作。只有做好了基本的准备,你对于公司而言,才是合格的离职者。